Der Käufer kann die Bestellung auf der Bestellseite auf der Webseite platzieren. Sie müssen vollständig und basiert auf tatsächlich die gesamte Bestellung zu füllen. Wenn der Auftrag nicht oder nicht vollständig verfügbar ist werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Sie haben 14 Tage, um Ihre Bestellung zurückzukehren. Nach dieser Zeit wurde der Verkauf endgültig festgelegt und halten Sie Ihr Eigentum an der Kauf.

Abbrechen:
Wenn Sie aus irgendeinem Grund die Bestellung stornieren wollen müssen Sie dies innerhalb von zwei Stunden nach der Online-Bestellung tun. Wir bitten Sie in dem Fall uns eine E-Mail zu senden. Bitte senden Sie die E-Mail an [email protected].

Bezahlung:
Bei einer Bestellung die gesendet werden muss, sollten Sie immer im Voraus über die Zahlungsoptionen auf der Zahlungsseite von www.klauwe.de angezeigt bezahlen. Der Auftrag wird nur dann gesendet, wenn es bezahlt worden ist. Der Auftrag muss innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden. Ist die Bestellung innerhalb von 7 Tagen noch nicht bezahlt, dann wir die Bestellung leider abgebrochen.

Angebote und Preise:
Angebote sind je nach Verfügbarkeit und für die Dauer des Angebots. Die Preise werden nicht erhöht, nur wenn gesetzliche Maßnahmen Anlass geben zu erhöhen. Klauwe ist nicht an sein Angebot gebunden, wenn es irgendwelche Fehler in der Website www.klauwe.com geben würde.

Lieferzeiten Niederlande:
KLAUWE, the bbq & smoking drum:
Nach Eingang Ihrer Bestellung braucht die Lieferung von KLAUWE, the bbq & smoking drum für eine Lieferadresse in den Niederlande in der Regel etwa 3 Arbeitstagen. Nach Erhalt einer Kaufbestätigung werden wir Sie über den Fortschritt und Status-Updates über Ihre E-Mail-Adresse behalten. Dann können Sie Ihre Bestellung auch per Track & Trace des Trägers verfolgen.

KLAUWE Accessoires:
Lieferung von KLAUWE SetUp Accessoires (Zubehör) und andere KLAUWE Zubehör und verwandten Gegenständen für eine Lieferadresse in den Niederlanden ist in der Regel 2 Arbeitstagen.  Nach Erhalt einer Kaufbestätigung werden wir Sie über den Fortschritt und Status-Updates über Ihre E-Mail-Adresse behalten. Dann können Sie Ihre Bestellung auch per Track & Trace des Trägers verfolgen.

Lieferung Niederlande:
Klauwe B.V. sendet den KLAUWE, the bbq & smoking drum (Basic und Premium) über Parcel.nl. Klauwe sendet eine Bestellung für KLAUWE Accessoires (Zubehör), den Gebratene KLAUWE, den KLAUWE Schornstein, den KLAUWE Freundschaftsring und den KLAUWE Alu Big Grate Grillrost über PostNL. 

Parcel.nl:
Der Träger wird den KLAUWE, the bbq & smoking drum (Basic und Premium), einmal auf der Home-Adresse / Lieferadresse anbieten. Wenn der Empfang der Lieferung nicht möglich ist erhalten Sie eine Karte in dem Briefkasten oder einen Kontakt E-Mail mit einer Anfrage einen neuen Liefertermin zu erstellen. (Wenn Sie ein Ticket im Bus haben, ist es wichtig, dass Sie innerhalb von 5 Tagen nach den Termin zu kontaktieren.) Machen Sie es sich einfach und geben Sie, beim Kauf, eine Adresse ein wo immer eine Person anwesend ist.
Normalerweisse benachrichtigt der Träger (Parcel.nl) den Empfanger. In dem Moment wird dann einen Termin gemacht wann die Lieferung stattfinden kann. 

KLAUWE Sets:
Wenn Sie einen KLAUWE Set kaufen dann wird KLAUWE den KLAUWE, the bbq & smoking drum mit Parcel.nl transportieren lassen. Der dazugeordnete Gebratene KLAUWE, der KLAUWE Schornstein oder der KLAUWE Freundschaftsring wird auch über PostNL gesendet. Sie erhalten in diesem Fall also zwei Pakete über dieselbe Träger.

Klauwe B.V. wird alles mögliche tun, um die angegebenen Lieferzeiten zu realisieren. Wenn ein Artikel nicht mehr innerhalb von 30 Tagen aus irgendeinem Grunde verfügbar ist, erhalten Sie darüber eine Meldung. Sie haben dann das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren. Dabei gilt Rückzahlung von dem Sie schon für das Artikel bezahlt haben.  

Lieferzeiten und lieferungen Aussland:
Mehr Information über internationale Lieferzeiten und Transporteure können Sie lesen auf Internationale Lieferzeiten und Transporteure.

Versand:
Sie zahlen Versandkosten pro Bestellung. Die Versandkosten für die Lieferung in den Niederlanden von einem KLAUWE, the bbq & smoking drum über Parcel.nl beträgt normalerweise € 19,00 pro Stück. Wenn Sie einen KLAUWE, the bbq & smoking drum online bestellen bei www.klauwe.com werden jedoch diese Kosten nicht berechnet. Bei eine Online-Bestellung ist die Lieferung von dem KLAUWE, the bbq & smoking drum daher kostenlos!

Die Kosten der Lieferung von KLAUWE Accessoires (Zubehör) sind abhängig von der Anzahl der Artikel in Kombination mit dem Gewicht davon. Wenn Sie bestellen für mehr als € 100,00 dann bezahlen Sie keine Versandkosten!

Gebühren Rückkehr:
Die Versandkosten von dem Rückkehr von bestellte Artikel sind für Rechnung des Käufers. Wenn der Käufer Artikel austauschen möchte dann sind auch die Versandkosten von dem Austauschrückkehr für Rechnung des Käufers. Wenn es sich handelt um Austausch von Artikel dann nimmt Klauwe einmalig die Versandkosten von den neuen (ausgetauschten) Artikel.